Privacybeleid

Privacybeleid – De Bruijn Mode

Bij De Bruijn Mode ("wij", "ons" en "onze") respecteren wij uw privacy en zetten wij ons in om uw persoonsgegevens te beschermen. In dit Privacybeleid leggen wij uit hoe wij uw gegevens verzamelen, gebruiken, opslaan en beveiligen wanneer u onze website bezoekt of een aankoop doet.

Welke gegevens wij verzamelen

Wanneer u gebruikmaakt van De Bruijn Mode, kunnen wij de volgende gegevens verzamelen:

  • Persoonlijke gegevens, zoals uw naam, e-mailadres en telefoonnummer.

  • Verzend- en factuurgegevens.

  • Betaalgegevens (veilig verwerkt door betrouwbare externe betaalproviders).

  • Technische gegevens, zoals uw IP-adres, browsertype, apparaatgegevens, cookies en bezochte pagina's.

  • Correspondentie met onze klantenservice.

Hoe wij uw gegevens gebruiken

Wij gebruiken uw gegevens om:

  • Uw bestellingen te verwerken en uit te voeren.

  • Bestelbevestigingen en verzendupdates te versturen.

  • Klantenservice te verlenen en vragen te beantwoorden.

  • Onze website, producten en algehele gebruikerservaring te verbeteren.

  • Fraude te voorkomen en veilige transacties te waarborgen.

  • Marketingcommunicatie te versturen, uitsluitend wanneer u hiervoor toestemming heeft gegeven.

Rechtsgrond voor verwerking (AVG/GDPR)

Wij verwerken persoonsgegevens op basis van één of meer van de volgende wettelijke grondslagen:

  • Uitvoering van een overeenkomst (bijvoorbeeld het verwerken van uw bestelling).

  • Gerechtvaardigde bedrijfsbelangen.

  • Uw uitdrukkelijke toestemming.

  • Naleving van wettelijke verplichtingen.

Delen van uw gegevens

Uw gegevens worden uitsluitend gedeeld met betrouwbare derden die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van onze dienstverlening, zoals:

  • Betaalproviders (bijvoorbeeld Shopify Payments, Stripe en PayPal).

  • Verzend- en logistieke partners.

  • Externe apps en diensten die gekoppeld zijn aan onze webshop.

  • Analyse- en prestatietools (bijvoorbeeld Google Analytics en Meta Pixel).

Wij verkopen of verhandelen uw persoonsgegevens nooit.

Bewaartermijn van gegevens

Wij bewaren uw persoonsgegevens uitsluitend zolang dit noodzakelijk is om:

  • Te voldoen aan wettelijke en administratieve verplichtingen.

  • Te voldoen aan belasting- en overige wettelijke regelgeving.

  • Klantenservicegegevens te bewaren.

  • Geschillen op te lossen of overeenkomsten af te dwingen.

Uw rechten (AVG/GDPR & CCPA)

Afhankelijk van uw woonplaats heeft u het recht om:

  • Inzage te vragen in uw persoonsgegevens.

  • Onjuiste gegevens te laten corrigeren.

  • Uw persoonsgegevens te laten verwijderen.

  • De verwerking van uw gegevens te beperken of hier bezwaar tegen te maken.

  • Uw toestemming voor marketingcommunicatie in te trekken.

  • Een kopie van uw gegevens te ontvangen (gegevensoverdraagbaarheid).

Contact

Heeft u vragen of verzoeken met betrekking tot uw privacy? Neem dan gerust contact met ons op via:

📧 info@debruinmode-amsterdam.nl